Unsere Kunden sind bei uns die Nummer 1. Und wir tun alles, damit wir auch die Nummer 1 bei unseren Kunden werden oder bleiben. Deshalb haben wir viele, aber einfache Möglichkeiten, Ihnen zu helfen!

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*Beachten Sie bitte, dass Anfragen über den MSN Messenger von unserer Seite her aufgezeichnet werden. Dazu wird die im MSN Messenger eingebaute Protokollierung des Nachrichtenverlaufs verwendet.

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• ISDN Geräte: In diesem Fenster werden die gefundenen ISDN Karten angezeigt.
• Analoge Geräte: In diesem Fenster werden die gefundenen Modems angezeigt.

• Faxe nicht als e-Mails versenden: Wenn Sie diese Option aktivieren so werden die eingehenden Faxe nicht als e-Mail weitergeleitet.
• Rufannahme..(1): Ein Aktivieren dieser Option bewirkt, dass alle eingehenden Faxe an eine e-Mail Adresse weitergeleitet werden. Die e-Mail Adresse müssen Sie dann in das Textfeld eintragen.
• Rufannahme..(2): Hier müssen Sie, durch Klicken auf "Hinzufügen" die einzelnen Durchwahlen (MSN - Multi Subscriber Number) eintragen und die e-Mail Adresse an die das eingehende Fax auf dieser Nummer weitergeleitet werden soll. Des Weiteren ist es möglich ein eingehendes Fax direkt auszudrucken. Sie müssen lediglich einen installierten Drucker angeben.

• Druckeinstellungen: Mit dieser Option ist es möglich, dass Sie alle empfangenen Faxe direkt an einen Drucker senden und ausdrucken lassen.Es ist auch möglich Ihre Faxe nur zu drucken wenn Ihre e-Mail nicht erfolgreich versendet wurde.

• Weiterleitungseinstellungen: Hier können Sie einstellen an welche e-Mail Adresse Ihre Faxe weitergeleitet werden sollen.

• Adressbuch: Hier können Sie Ihre Kontakte z.b. aus Outlook hinzufügen. Sie können auch auswählen, dass nur Kontakte mit Faxnummern importiert werden.

• Name: Geben Sie hier den Namen ein, von dem die e-Mail mit dem empfangenen Fax stammen soll.
• e-Mail Adresse: Geben Sie die e-Mail Adresse an, von der die e-Mail mit dem empfangenen Fax stammen soll.
• Betreffzeile: Der Platzhalter %TSID% liest die Rufnummer des ankommenden Faxes aus und diese Nummer wird dann in der e-Mail angezeigt.
• e-Mail Server: Tragen Sie bei Server Name entweder den Namen oder die IP-Adresse Ihres Mailservers ein. Bei Port tragen Sie bitte den Port ein über den der SMTP Server ansprechbar ist. Sollte ihr Mailserver eine Authentifizierung benötigen, so geben Sie bitte noch Benutzername und Kennwort an.
• Anhang: Hier spezifizieren Sie bitte, in welchem Format Sie das Fax erhalten wollen und in welchem Format die e-Mail sein soll, die Sie von Visendo fax@MAIL 2008 bekommen.

• Archivierung: Hier stellen Sie ein wie oft Ihre Faxe archiviert werden sollen, in welchen Ordner Sie gespeichert werden sollen und ob Sie nach der Archivierung direkt gelöscht werden sollen.

• SupportReport: Hier können Sie uns direkt eine e-Mail zukommen lassen mit Ihrer Fehlerbeschreibung.